《易經》與管理研究系列(二):易經的歸納邏輯與管理的演繹邏輯
- 作者: 中國風水學院
- 發佈於 29/11/2011
《易經》主要以歸納邏輯為主,而在管理中,經常會使用演繹邏輯。歸納和演繹,都是邏輯結構方式,都是思考力、策劃力和決策力的根源。本篇我們主要研究復卦和姤卦,來詮釋在當代管理中的應用,以拋磚引玉。
第一部分 思考邏輯---什麼是幸福
與家人一起吃飯,談到什麼是幸福,各有不同理解。岳母說,所謂幸福,就是你想吃梨子潤肺,特別在現在秋冬季節,然後就買到梨子了,和冰糖煮,吃了,這就是幸福。夫人說,幸福就是“貓吃魚、狗吃肉,奧特曼打到小怪獸”。問筆者怎麼想,筆者說,幸福就是理想變成現實。
工作中什麼是幸福?有時候直營門店兩個阿姨為了工作事情吵架,鬧得沸沸揚揚,你下去了解情況,每個人都會給你說,我是好人!我都是為了團隊績效好,這就是幸福。有時候員工電子郵件寫了辭職報告,讓寫書面報告時不很痛快,你去溝通,員工寫了,這也是幸福。有時候工程項目你交給工程主管去跟,許多細節主管沒有跟上,你去巡防客戶發現了,及時糾正了,這還是幸福。
《易經》對幸福的理解是歸納式的。上面我們從家庭、工作方面的個案進行了歸納,但都是生活中老百姓理解的幸福。《易經》對幸福的歸納集中體現在復卦,地雷復,是易經第24卦,核心思想是講要坦誠地進行改進,進行錯誤改正,停止錯誤,這就是幸福。在吉凶斷定上,地雷復屬於中中卦,也就是平平常常的意思,這就是最大的幸福。在歸納邏輯和《易經》的思想中,復卦的這種糾正錯誤、回歸正道的見識和態度,是非常罕見的。
復卦的結構是五陰一陽,最裡面的本質還是陽,從符號學的角度我們進行分析的話,就是說即使外面各種錯誤很多,外面五個爻都是錯誤,但只要內心最深處的一個關鍵本質好是好的,並能產生糾正錯誤、停止錯誤、回歸正道的思想,這就是最大的幸福,是事業的幸福,天下的幸福,也是個人的幸福。
第二部分 逆向思維的邏輯---什麼是不幸
中國 www.852fs.com的成語“錯綜複雜”,就是從易經的卦象來的。不幸是幸福的反面,易經用符號學的方式進行了比喻式的歸納,歸納為第44卦天風姤,這個卦,上面五爻全是陽,最下面最核心的一爻是陰,象徵一個最本質的東西不好,這就是不幸。我們舉例說明。許多人看過金庸先生的《鹿鼎記》,裡面有個阿珂,是大明公主師太的徒弟,後來成了韋小寶的老婆。師太對阿珂很好,教文化,教武功,養育成長,但根本目的是為了讓阿珂刺殺自己的父親平西王吳三桂,讓子女刺殺父母,這就是不幸,特別是主體構成要素的父母和子女來說。因此,師太對阿珂的好,都是上面五個爻的好,但最根本的用心,最裡面的本質思想是報復的,因此對主體來說,就是最大的不幸,這種不幸是不幸中的不幸,是符號學最大尺度的描述。
第三部分 易經歸納邏輯在管理中的演繹應用
世界上沒有十全十美的企業,也沒有十全十美的員工。在企業管理過程中,我們經常用的不是歸納邏輯,而是演繹邏輯。行文到這裡,我們形象地介紹一下什麼是歸納邏輯和什麼是演繹邏輯。我們用三段論邏輯架構解說。
演繹邏輯的結構是:
大前提:人都是一定要死的。
小前提:劉小二是一個人。
結論:所以,劉小二是一定要死的。
演繹的範疇是從大到小,從一般到特殊。
歸納邏輯的結構是:
前提一:黃鸝鳥會飛;
前提二:布谷鳥會飛;
前提三:百靈鳥會飛
……
結論:所以,鳥類都會飛。
演繹的範疇是從小到大,從特殊到一般。
管理中我們許多決策往往受到歸納邏輯和演繹邏輯的影響。特別是演繹邏輯。西方式管理的演繹性質更明顯。比如關於制度和處罰的演繹邏輯是:
大前提:所有員工都是有惰性的,因此必須需要皮鞭和監督;
小前提:A公司的員工是員工;
結論:所以A公司的員工也是有惰性的,需要皮鞭和監督(就是處罰和監督管理)。
第四部分 管理的幸福
量化管理重視KPI和量化指標,往往與目標管理相結合。如果上升到幸福的高度,則是管理藝術要探討的範疇了。
什麼是管理的幸福?就是不斷調整和糾正管理中的各種制度、措施,發現有問題的,及時進行流程糾正,及時停止錯誤,及時回歸和回復正道,這就是最大的幸福。
什麼是管理的不幸?就是惡法橫行而不能及時去糾正,或表面上看去是對員工好,員工散漫自由而不去管理糾正,員工粗枝大葉也得過且過,這其實是員工的大不幸-----這種縱容教育出來的員工,目無法紀,自高自大,被你的公司PK掉后直接後果就是失業,因為嬌縱習慣了,形成許多惡劣的習氣,好的團隊是不會要的,從長遠看,難道不是員工最大的不幸嗎?
什麼是半吊子不幸?就是介於幸福和不幸中間的尺度?復是100%的幸福,姤是100%的不幸,介於兩者中間的50%的一半幸福一般不幸是什麼卦?一個是易經第43卦澤天夬,最上面(最外面)一個陰爻,其餘五爻均陽;還有另一個,是易經第23卦山地剝,最外面(上面)一個陽爻,其餘五個陰爻。如果說,姤卦是復卦的錯卦的話,那麼剝卦就是復卦的綜卦。
那麼,兩種半吊子的不幸有什麼特點?
夬卦的半吊子不幸,是下面基礎很好,上面政策錯誤,或上面高層不好,整個底盤是好的;剝卦的半吊子不幸是最上面一個好,下面各層級都不行。因此,夬卦的不幸容易發生在大型國企裡面,空降或行政調動一個外行一把手,對業務未必熟悉,下面整個團隊還是良性的;剝卦的不幸容易發生在中小型私有企業,只有上面決策層老闆或高層很積極,下面整個團隊的管理能力、團隊複製水平、人員素質等不行。
兩種半吊子不幸的改革方法也不難。對大型國企就是股份制改革,利益分享,對中小型民企則分兩步走,第一步是團隊建設,把下面五個虛空的爻,各個層級的團隊建立起來,從糾正思想開始。許多處在落後階段的企業裡面,經理和主管的想法落後地實在是阻止企業的進一步發展-----一個經理或主管,沒有管理意識,內心世界核心上把自己定位為一個熟練的員工或業務員,一旦沒有了這個經理或主管,業務就不能運轉,而這也是老闆的失敗,為什麼經理和主管不能培養出團隊來?最終就是團隊永遠帶不起來,主管或經理思想深處還是感覺當業務骨幹安全,內心深處不敢培養團隊,怕把團隊培養成功了自己的熟手價值就沒有了,這樣整個企業始終在一個惡性循環中糾結------管理上不去,難以突破團隊瓶頸。越是如此,企業越着急,越是着急,經理主管的安全感越缺乏,越樂意成為一個業務熟手而決不願意成為一個管理者,這是許多中小企業必須面對和解決的問題,方法很具體,干就是了。第二步是在人員合格的基礎上和團隊合格的基礎上,探討股份合作等激勵和長期合作機制。
第五部分 小結
本篇我們分析了復、姤、夬、剝四卦,主要是第23、24、43、44四卦。圍繞思維邏輯的歸納和演繹,從幸福切入,討論了企業管理中什麼是幸福,什麼是不幸,什麼是一半不幸,並給出了一半不幸或半吊子不幸的改進方法-----幸福的無需改進,太不幸的無法改進,只有半吊子不幸才可以改進。
“不偏不黨,王道蕩蕩;不黨不偏,王道平平。”思考能力的訓練,系統方法論的掌握,包括符號學的抽象思維能力的培養,是本研究系列的核心課題。本次我們這四卦主要是從管理邏輯的角度出發,重點落腳在可改進的改進方法和提升績效上。
上述是筆者觀點,不當之處,敬請批評指正。 作者: 張京宏、 沈宗南