《易經》與管理研究系列（一）：易經的目的與管理應用

　　第一部分 知易不算卦

　　能在這裡寫《易經》，說明還是個半吊子。真正懂得易經的人，那叫高人，是不會寫的。都是我們這些半吊子，在這裡咿咿呀呀，指點江山。高人都躲在山裡，空氣好，蚊子少，看透人生，能看清趨勢，但不多話。真正懂得管理的人，也很少像我們，在這裡寫文章，坐而論道，紙上談兵。把企業做到幾千億的人，都不敢說自己懂管理，懂營銷 www.okfss.com ，這是大的謙虛。儘管如此，我們還是想把一些管理的體悟，總結出來，或者能對讀者一些切實幫助。

　　不同人研究易經角度不同。筆者背誦了三十年，也感覺還是一知半解。從筆者的經驗來分析，主要是從八個卦來分析，作為切入點，同時談談對管理的幫助。這些都是筆者多年工作的實際經驗和具體案例，絕無杜撰和抄襲。到了這個程度來寫易經和管理，是不能亂抄亂複製的，要有真體驗。

　　筆者有個老兄，姓甘，多年來一直是神交，他說他去復旦大學上王雷泉老師、王德峰老師的國學課程，曾經問老師：為什麼敢講《紅樓夢》？老師回答說：站在歷史學的角度講《紅樓夢》，當然敢講。筆者在五六年前去復旦大學聽王雷泉老師、王德峰老師講國學、歷史、佛學的時候，也有一些自己的體悟。所以現在筆者敢於寫《易經》，只能說，是站在對易經背誦了解三十年的基礎上，站在企業實踐十餘年和管理實踐十餘年的條件下，從易經的角度看管理，如此而已。這就和博士生寫論文的開題報告一樣，本身要有水準。比如說寫這個課題，要參考文獻的閱讀，別人和前面的研究是什麼觀點，觀點背後的依據是什麼，如何對文獻進行綜述，等等，都是研究方法和方法論之前的必須過程。

　　第二部分 易經提綱攜領的八個卦

　　易經總共6 4卦，提綱攜領的有8個。分別是乾、坤、坎、離、大過、小過、頤、中孚。如果從理（原理）、象（研究對象圖示）、數（量化方法和數學模型）的角度去仔細分析的話，這8個卦有着千絲萬縷的聯繫，或叫錯綜複雜。錯綜複雜作為一個成語，就是從易經掛裡面來的，有錯卦，有綜卦，有復掛，按京房的還有大飛、小飛等等。各派觀點不同。

　　從管理的角度來看，這8個卦我們可以進行一些基本的對應。乾是創意，想法，英文的說法是 I THINK，坤卦是創意的文字化、具體化，可以看成是方案的執行，坤卦是六個斷點，乾為天，坤為地，我們經常說幹事情不能天馬行空，要落地。落地，就是落實，坤就是落實執行的意思。但事情不是我們想的那麼簡單，落實過程中，有執行嚴重不到位的，叫大過，有執行存在小的瑕疵的，叫小過。有執行表明上符合創意，其實不得精神的，為離，有表面上看去不怎麼樣，但本質上符合戰略利益規劃的，為坎。在從創意到執行，從乾到坤的過程中，有的是大過，有的小過，有的表面符合本質偏離，有的表面偏離本質符合，等等，這六個都需要兩個基本精神的支持，一個是頤，一個是中孚。其中頤是27卦，叫做山雷頤，中孚是61卦，風澤中孚。這兩個卦核心思想是什麼呢？就是講從想法到執行的過程中，一定要主要依賴自己可控制的資源和條件進行，不可依賴會發生巨大變數的資源，就是老百姓說的，有多少錢辦多少事，並這些錢要依賴能控制的，而不是空頭支票和沒有到手的貸款。中孚的意思，講的是要團隊內外，對員工，對同事，對合作者，對客戶，要講誠信。卦文說，誠信足以把小豬和小魚都感化，何況人乎。

　  第三部分 易經的目的和管理應用

　　易經的目的是什麼？“作易者，其有憂患乎？”繫辭中以反問的方式給出了目的。易經的目的告訴我們，憂患是動機和目的，也是出發點。人性的本質中存在了不講誠信的因素，存在着不按資源情況好大喜功的因素，存在着大過損失財富的因素，因此，學易，是為了杜絕。

　　“不學易不可為將相”。說明了學易的重要性。當然，一分為二地看，從馬克思主義哲學和唯物辯證法的角度看，學易也有不好的危害，是什麼？“其弊也，賊。”這個賊，是可以偷天下，干很大的壞事情的。

　　既然明白了學易的目的，那麼在日常管理中，應當如何應用呢？我們講進行系列的研究，在這裡，我們首先能得到的應用是：

　　第一， 作為企業領導者和戰略部門，進行任何規劃的時候，都不要超過企業的資源實際，都要從現有實際出發，這就是第27卦頤卦的啟示。超過資源很可怕，溫州老闆為什麼紛紛跑到國外？事業做大了，頭腦難以冷靜，過分依賴銀行和外來的資源，一旦外在資源發生變化，金融政策收緊，資金鏈轟然斷裂，只有逃跑走人，逃跑走人了，就不能講信用了，就不能中孚了。這些卦之間是前後的關係，只有從實際出發，在資源可控範圍內辦事，才可能保證信用，保證不拖欠人家的款項，獲得長久發展的信用和長久合作的基礎。

　　第二， 學會不斷控制和組織本企業可控資源的管理與調配。企業的庫存是可控制資源，企業的應收款也是可控資源，這些要學會管理，強化管理，及時回籠資金。這些是在財務管理和現金流與利潤管理領域的應用（參考：沈宗南、張京宏 《行銷傳播學》，世新大學，2011）。

　　第三， 強化客戶信用管理，做好老客戶維護和新客戶開拓工作。信用管理就是中孚卦，給小豬小魚都要講信用，這就是第61卦的啟示。筆者認識一個廣告公司老闆，說其老鄉借錢，借款9500元，說好半年還，結果一年沒還。之後其老鄉就失去了該廣告公司老闆的信任，主要是沒有遵守誠信還款。企業在老客戶維護和新客戶開拓過程中，要注意構建信用系統，建立量化的信用衡量指標。比如老客戶是否做到每個月見一次面，新客戶是否做到每個月開拓幾家，要有數量，答應的事情是否按時辦到或事先溝通說明變化，等等。

　　第四， 強化團隊管理和建設，構建團隊內部誠信系統。這還是中孚卦的應用。常常在實踐中聽到業務員和公司的爭議，業務員說老闆不講信用，說好的提成不兌現，老變，紛紛離職，造成員工和企業雙雙損失的結果，都是內部誠信問題。這些方面主要通過績效考核和公司制度建設去完成，以制度保證誠信貫徹。

　　第四部分 小結

　　易經總共6 4卦。不同的人從不同角度分析，形成各自的詮釋和系統。本研究中筆者從實際出發，把6 4卦也粗淺地從企業管理的角度出發理一遍。希望對讀者有所幫助。第一篇我們研究了其中的8個卦，算是一個引子，將逐步展開。

　　上述是筆者觀點，不當之處，敬請批評指正。  作者: 張京宏、沈宗南