《周易》中蘊含的管理哲理：需卦

    本經：

    需有孚。光亨貞吉。利涉大川。

    初九需於郊。利用恆。無咎。

    九二需於沙。小有言。終吉。

    九三需於泥。致寇至。

    六四需於血。出自穴。

    九五需於酒食。貞吉。

    上六人於穴。有不速之客三人來。敬之終吉。

    譯文：

    需卦象徵等待，心懷誠信則前途光明亨通。只要堅守正道，就可獲得吉祥，有利於涉越江河巨流。

    初九，在郊外等待，必須保持恆心，這樣就不會有過失災難。

    九二，沙灘上等待，雖略受責難，最終可獲得吉祥。

    九三，在泥濘中等待，招來了盜寇。

    六四，在血泊中等待，從險陷中逃脫。

    九五，在醇酒佳肴中等待，要純正才可獲得吉祥。

    上六，回到家中，有三個不請自來的客人到來，只要恭敬相待，最終可獲吉祥。

    管理哲理：耐心是管理者的心理要素，因為在管理中，在企業運營中，有些事情需要等待機會。就算一個人做得再好，如果要求別人什麼事情都準時，什麼事情都不要等待，那是不可能的。是絕對做不到的。完成生產任務與工作任務需要耐心，洽談業務，談判需要耐心，打廣告，營銷產品需要耐心。服務顧客，滿足顧客需求需要耐心。那怕就是成就偉大的事業，也要持之以恆，也需要耐心。需求與滿足，是與耐心相互關係的。

    誠信是做人的基本信條。要想別人信任你，就必須事事做到誠信，言而有信，及時兌現承諾。供應商信任你，會及時供貨，或者你有困難時，不要你支付全部款項，可以賒欠。銷售商信任你，可積極幫你推銷產品，可及時給你回攏資金。消費者信任你，會持續地購買你的產品，做忠誠的顧客。政府信任你，可為你提供各種政策支持與資源支持。媒體信任你，會給你的企業予以高度評價，從而造就名牌與品牌產品。誠信是讓人信任的前提。沒有誠信，就沒有信任。管理者想要事業前途光明，就不要弄虛作假，欺騙他人。騙人只騙得一時，騙不了一世。管理者只有堅守正道，誠信為本，就能獲得事業吉祥，有利於管理者經歷大風大浪，而不會失利。有利於管理者涉江湖之遠經營，而不會吃虧。

    管理者要跟各種利益相關者打交道，就要讓合作方感受到你的熱情，你的全心全意的款待。通過宴會、派對與各種聚會結識生意上的夥伴，誠心誠意地合作，讓合作方感受到你的真誠，或獲得事業成功的支援與幫助。在家裡宴請客人，更加顯得合作與結識的熱誠。管理者要處理好內部經營中三個客人的關係。這三個客人是供應商、銷售商、消費者。管理者要處理好外部經營中三個客人的關係。這三個客人是政府、媒體、銀行。管理者在守法經營的同時，要對內外各三種客人恭敬相待，熱誠相待，這樣可贏得客人們的支持、理解、合作與協作。    來源: 李文武