一、 “落地”秘訣

　　現實中，大多數企業都有自己的制度，甚至是厚厚的制度，但是幾乎都遇上一個共同的問題——如何將制度從塵封狀態變成現實的“落地”狀態，如何真正推行制度，讓制度發揮實際作用？這是管理實戰的一個普遍話題。

　　其實，制度“落地”的秘訣並不難，可以用一個公式表達出來：

　　(諮詢+軟件)×國學智慧 = 制度“落地”。

　　對於“諮詢+軟件”，大多數企業在實踐中已經有所體會。在管理中，沒有軟件的諮詢無根，很容易流於形式;而反過來，沒有諮詢的軟件無魂，很容易失去方向，成為擺設。於是，許多企業選擇了“諮詢+軟件”的互補推行方式，但現實中依然並不如人意，這是為什麼呢？

　　問題的關鍵就在這個“國學智慧”上。制度的制定往往是基於科學的，系統的，理性的，但是制度在推行過程中所受到的阻力卻往往來自感性。也就是說，制度的推行要解決的核心問題是人性問題。中國企業管理者如果不了解中國員工的人性，不順應中國員工的人性，再科學的制度都很難真正推行下去。而我國傳承了幾千年的深厚的國學智慧正是解決組織級人性問題的核心智慧。所以，在很大程度上，國學智慧運用的正確與否直接決定了企業管理“落地”的現實效果。單就制度“落地”話題而言，其指導性的國學智慧最主要的就是易經乾卦所蘊含的乾元之道。

　　二、乾卦智慧

　　《周易?乾》說：“乾：元，亨，利，貞。初九：潛龍，勿用。九二：見龍再田，利見大人。九三：君子終日乾乾，夕惕若，厲無咎。九四：或躍在淵，無咎。九五：飛龍在天，利見大人。上九：亢龍有悔。用九：見群龍無首，吉。”

　　這裡蘊含著兩個認知：“六階段原理”和“順勢原則”。

　　1. 六階段原理：

　　乾卦把事物發展的周期分成了六個階段，並分別用六種時期不同狀態的龍來描述。

　　第一個階段是潛龍，就像一條潛伏在水底的龍，在這個階段我們需要遵循“勿用”的原則。“勿用”有“不要用”的意思，也有“沒有用”的含義。在這個階段，潛龍最需要做的事情是潛伏，並去了解和把握局勢，搞清楚問題的根源，從而做到心中有數，有的放矢。這是取得成功的基礎。

　　第二個階段是見(通“現”)龍，就像一條剛剛浮出水面，游上岸的龍。在這個階段我們需要“見大人”，這裡的“大人”也有兩個意思，其一指居高位有實權的“貴人”，在制度 推行中就是指 企 業的 高層，尤其是老闆;其二指大眾，也就是企業的廣大員工。“見大人”，一方面我們要去和老闆溝通，理解老闆的意圖，並得到老闆的支持;另一方面我們要去廣泛與員工溝通，了解員工的現狀，尤其是心理，並通過引導得到群眾的廣泛支持。這一階段非常關鍵。

　　第三個階段是惕龍，“終日乾乾”，描述的是一條白天黑夜都自強不息，謹慎努力的龍。這是積累勢的重要階段。

　　第四個階段是躍龍，“或躍在淵”，描述的是一條努力騰飛的龍。這個階段是個機會與風險並存的時期。這條龍如果騰躍成功，就能成為至高無上的飛龍，獲得整體的成功;可是一旦失敗，很可能重新跌入深淵，甚至萬劫不復。所以，這個階段也非常關鍵。

　　第五個階段是飛龍，“飛龍在天”，是一條在天空自由騰飛的龍，大展雄圖，獲得巨大成功。

　　第六個階段是亢龍，“亢龍有悔”，是一條亢奮過頭的龍，正在走向衰亡。

　　2. 順勢原則：

　　乾卦還給出了一個用九的智慧，“群龍無首，吉”，其背後就蘊含著“順勢而行”的原理。

　　“用九”即用九之道，也就是全面而不是片面地應用六階段原理的方法論原則。爻辭說，乾卦六爻皆以龍為象，初爻表現龍之“潛”，二爻表現龍之“見”，三爻表現龍之“惕”，四爻表現龍之“躍”，五爻表現龍之“飛”，上爻表現龍之“亢”，雖然群龍全部具有純陽剛健的內在品質，但是由於受到不同的客觀環境的制約卻有着不同的外在表現，因而“群龍無首”，不能把其中任何一條龍的外在表現孤立起來，奉為首領，當作必須遵循服從的固定常規，如果在應用乾元之道的過程中有見於此，可獲吉利。

　　這裡實際上就是在強調順勢而行。潛龍之所以“勿用”，關鍵是無勢;見龍之所以要“見大人”就是為正式的積累勢做基礎準備;惕龍之所以惕，也是因為勢還不足;躍龍之所以能騰躍上飛龍，就是因為勢積累到一定程度了;飛龍之所以能大獲成功也是因為勢足了，事就成了;而亢龍之所以“有悔”，會走向衰敗，關鍵就是此時的定位過時了，如果不重新調整定位，就是在逆勢而行了，必然失敗。

　　所以，在管理實踐中，我們必須充分的理解勢的決定性作用，用勢去推動事物的發展，而不是逆勢強行。

　　三、諮詢實施

　　1. 潛龍階段：制度現狀的診斷

　　此階段大約需要10個工作日。

　　現實中往往越容易定下來的制度，反而實際效用越少，“即使所有員工都不遲到了又能怎樣？”真正能幫助企業提升整體執行力的制度，恰恰隱含在廣大員工的流程細節之中。

　　而企業制定製度並推行制度的根本目的在於——提升組織整體執行力!所以，深入細緻的調研是制度“落地”成功的必要前提。

　　現實制度的細節性問題實際上並沒有想象的那麼好找，而當我們還沒有真正搞清楚制度的問題在哪兒的時候，最好遵循“潛龍勿用”的原則，扎紮實實的潛下去做調研。當問題都清楚了，方向也就清楚了，心裡也會更有數。

　　現實中，許多企業管理者喜歡自行制定製度，而後強制推行，往往效果不理想，根本原因也就在於“潛龍勿用”，既是“不要用”，也是“沒有用”。

　　2. 見龍階段：基礎制度的搭建

　　此階段大約需要20個工作日。大約確定100個基礎流程。

　　中國人很不願意別人強制自己做什麼，不做什麼。同時，中國人又很愛面子，自己定出來的東西，即使錯了，也會傾向于堅持下去。所以，讓員工廣泛的參與到制度的制定中來，不僅能深入細緻的找到核心問題，更有利於制度的推行!

　　在堅持企業發展大方向的基礎上(見大人，此“大人”指老闆，把握老闆的戰略方向)，發動群眾，自下而上的進行流程梳理和制度搭建，一方面更為準確和細緻，另一方面，也是更重要的一點，這樣能“見大人”，這裡的“大人”指群眾。通過廣泛的訪談和探討，讓群眾參與進來，並讓群眾體會到現實的細緻的制度制定過程，是獲得群眾認同的關鍵，也是保證制度有效性的關鍵。這是積累勢的基礎。

　　3. 惕龍階段：核心制度的推行

　　此階段大約需要20個工作日。

　　在這個階段上不僅需要易經智慧，還需要兵法智慧。