改善自己企業管理與家庭生活--學習易經管理智慧的七宗最

改善自己企業管理與家庭生活--學習易經管理智慧的七宗最

 

  內容摘要：當代許多外國人重視研究中國文化，在世界上出現了"易經熱"，並在研究《易經》與現代管理科學方面取得顯著的成就。面對這一形勢，我國的《易經》學者也開始重視這方面的研究。

　　在亞洲後起的"四小龍"：新加坡、香港、台灣、韓國（南朝鮮），同在儒家文化圈內，在不同程度上受到《易經》文化的熏陶和影響。韓國的國旗上，甚至標上象徵《易經》的陰陽太極圖和八卦中的四個卦：（乾）、（坤）、（坎）、（離），可見其影響之深。當代許多外國人重視研究中國文化，在世界上出現了"易經熱"，並在研究《易經》與現代管理科學方面取得顯著的成就。面對這一形勢，我國的《易經》學者也開始重視這方面的研究。

　　日本在60年代學習研究《孫子兵法》，70年代學習研究《三國演義》，80年代學習《易經》，其核心就是學習中國的優秀文化，被譽為"經營之神"的著名日本企業家松下幸之助，其管理哲學就是中國的《易經》。他把"生生之謂易"的哲理運用到企業的經營管理上，取得了極大的成功，使得松下電器工業公司在世界最大工業公司中排名上升到第15位（1987年），在日本僅次於豐田。

　　易學是中國傳統文化的精髓，講究“以人為本、以德治企”。目前企業普遍存在缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺戰略的“五缺”現象，亟需引進相應的文化理念改變這一局面，而易學的“以德治企”就是一方良藥，可以引導企業家不再“唯利是圖”，轉而重視提高企業家和企業每一位員工的道德素質，從而建立積極向上、同心同德的企業文化，提高企業的凝聚力和競爭力！

　　《易經》原理貫穿天、地、人三才之道，凝聚着中國文化在漫長的文明發展過程中對自然和人生規律探索的經驗成果。易道的核心就是把對世界的認知和自身的價值，在實踐操作的基礎上密切結合的一種決策管理模式，包含着許多具體的經營策略，涉及了領導、計劃、預測、決策、組織、平衡、溝通、變通、控制、用人原則等諸多現代管理學中關注的問題。

　　譚老師研習《周易》至今八年，從全然不信到驚愕不已，用自身的實踐無數次地證實了《周易》用於預測的真實性和準確性，從中體會到這套學問的高深莫測，在此基礎上提煉總結編撰了這套課程，奉獻給廣大企業界的朋友們，希望更多的企業家們能掌握這個必要的手段，用來減少企業家的個人風險和企業的經營風險。歡迎進入著名國學企管專家譚老師的《企業易經智慧培訓》！

　　著名國學管理專家譚老師認為，讀了易經真的很容易，易經真的很容易；只有走進乾坤的門戶，才能轉動易經的乾坤；秉承轉化干戈為玉帛的原則，謀求永續經營的生存之道；參透人生最難得有情的真諦，永享回歸原點的天倫之樂。

　　為什麼中國文化能數千年生生不息？為什麼中國文化具有如此強大的統攝化合的能力，連游牧民族也日漸認同，最後多融入其中？為什麼中國的文化學術自春秋戰國以來，有諸子百家、三教九流，最後卻只有孔子的學說獨步天下？為什麼中國人對無形、無限、無量、無際、無上的東西能看得很明白，對老子說的“一生二，二生三，三生萬物”心領神會，能自覺於“人法地，地法天，天法道，道法自然”？……這樣一種文化統合十多億人，且無流無派渾融為一，原因何在？答案就是中國人特有的文化精神——“易”。

　　說起《易經》，所有的人都會覺得高深莫測，難以理解。而事實上，《易經》是一本人人必備的人生指導書，它會告訴我們在人生的每一個階段應該做出什麼樣的選擇，使我們避免成長過程之中容易犯下的過錯，從而能夠順利地實現人生的目標。管理遇到問題時，可以將《易經》拿出來。順手翻閱，翻到哪一卦，就看看哪一卦的卦象，和自己當前的問題，有沒有關聯？

　　
　　依據我們的實際經驗，基督徒翻閱《聖經》，佛徒翻閱佛經，管理者翻閱《易經》，都具有異曲同工的神妙。往往一翻，剛好就翻到自己所需要的那一章節，而文中所說，又對眼前的問題有所啟發，實在是十分神奇。沒有必要，不一定要勉強這樣做。實在想不出來，一直想下去也沒有用，不妨試一試，翻閱《易經》，說不定答案就在其中。下面，譚老師聯繫企業管理諮詢、培訓的業務，易經對於企業管理的啟發有七點，概括起來是說，就是易經管理智慧的七宗“最”——今天就與大家分享一下吧：
　　

　　一、市場調研

　　相當於《易》的乾卦。這是筆者在一線市場實踐中經常提到的，必須要有一定的量，才可能產生有效性，古人說過：海深而魚龍生，山高而神仙至。大量的水形成海洋，裡面才可能有這魚那蝦的小東東，才有乾貨，你本身就一毫升的水，還想海豚出現在裡頭，可能嗎？所以大樹法則要求市場操作者一定要有市場容量的研究和把握，市場容量的研究為確定市場份額提供了目標數據支持，然後才能確定本企業的市場銷售目標和行銷策略！

　　二、戰略管理

　　
　　國學中，易經是最神秘最玄的哲學，連三十六計都是在易經基礎上演繹的結果。易經的很多思想跟戰略管理存在邏輯的一致性。易經被世人視為占卜算卦的迷信，但是“卜”本身就是“擇”的意思，古代“卜”就是日月影，古代用標杆測日月影，測量那個日影就是測字，記錄下來就是卦。而測日月影的目的是為了“擇”。是為了選擇合適的時機、位置和天氣來考慮農事。這跟戰略管理的本質是一致的：戰略是根據企業環境來做“選擇”。與易經也是根據環境來判斷如何選擇“農事”的時機和位置等。它們都是選擇的學問，這就是兩者的相同本質。

　　乾卦分為六爻，分別是初九、九二、九三、九四、九五和上九——不同階段意味不同的遊戲規則和選擇手段以至於不同的結果。同樣，戰略也是講究時機的。在初九階段，需要“潛龍勿用”，時機不成熟不可以冒然行動，要堅忍和堅定信念，盲目修鍊內力，將“龍氣潛藏於淵，將龍德隱形於內”。很多人在時機不成熟時候自己創辦企業，或者企業在時機不成熟時候貿然實施新的戰略往往導致失敗。馬雲在推出淘寶網之前，連自己公司的人都還不知道公司在開拓該業務，所有的新戰略實施人員都被關閉在一個隱蔽的房子偷偷試驗該戰略業務，因為它面臨最大的競爭對手易貝易趣很可能將之扼殺在搖籃之中。

　　三、領導力

　　
　　高階主管不像基層員工那樣，一切遵守規定就好；也不像中層主管，依據上級旨意而適時應變。高階主管必須能預測未來、主動求變。就“變易性”而言，高階主管求新、求變的比例最大。對於變化的道理以及變化的掌握，需要更多的了解和體會。因此鑽研易道、實施易經管理，成為高階主管必具的素養。古人說：“不學易，不足以為將相”，今日的高階主管，其地位與將相十分相當；若是不明易理，不行易道，如何因應未來快速的變化？如何使個人與組織立於不敗之地？所以，譚老師在國內首家提出領導力提升要和易經學習結合起來，因為掌握易道，才可以提升領導力，做出正確的決策。

　　
　　因為我們的管理理念以“易經”為根基，對“變化”的掌握，最為拿手。視變易為簡易，又能夠在變易中掌握不易的道理，當然有專打飛靶的功力。換句話說，世界情勢愈穩定，企業環境愈沒有變化，中國人愈沒有什麼作為。世界情勢愈變動，企業環境愈變化，中國人就愈顯得精神奮發，表現出真功夫。乍看起來，中國人最擅長“混水摸魚”；其實不然，我們最有本領“隨機應變”。只要用心隨機應變，絕不存心投機取巧，中國人必然能夠成功！

　　管理者面對瞬息萬變的環境，如果一直困惑不解，怎麼能夠合理地因應？在這種情況下，就算表現良好，也不過是誤打誤撞式的“亂打亂中”，內心並不能安。譚老師認為，明白大易的道理，管理者可以掌握變易必循的軌道和必守的限度，預測未來的變化，尋求合乎情境的合理措施——這才是心中有數的“隨機應變”，心自然安。

　　四、客戶信用管理

　　
　　強化客戶信用管理，做好老客戶維護和新客戶開拓工作。信用管理就是中孚卦，給小豬小魚都要講信用，這就是第61卦的啟示。筆者認識一個公司老闆，說其老鄉借錢，借款十萬元，說好半年還，結果一年沒還。之後其老鄉就失去了該廣告公司老闆的信任，主要是沒有遵守誠信還款。企業在老客戶維護和新客戶開拓過程中，要注意構建信用系統，建立量化的信用衡量指標。對於營銷人員來說，比如老客戶是否做到每個月見一次面，新客戶是否做到每個月開拓幾家，要有數量，答應的事情是否按時辦到或事先溝通說明變化，等等。

　　五、團隊溝通

　　否、泰兩卦講的上下溝通之道。"泰"就是通暢，天地相交為"泰"；"否"就是阻塞，天地不交為"否"。譚老師表示，天在上而地在下；在企業中"天"代表領導、上層，"地"代表職工、下層。如果"地"之氣上升於"天"，"天"之氣下降於"地"，這就是"泰"，象徵成功、吉利。否則，天地之氣不相交，那就是"否"，象徵困難兇險。

　　俗話所說"否極泰來"，泛指壞運已經過去，迎來了好運；實際上應該是消除了阻塞的因素，加強了溝通；"否"轉為"泰"。在企業管理上，領導與職工之間、上層與下層之間，要建立溝通的機制，不但在信息上互相溝通，而且在感情上互相融合，才能發揮企業的整體效應，否泰原理就是"溝通--融合"的原理。實施這一原理，才能使企業上下一致，形成強大的合力。

　　六、和諧管理

　　易經的初始結構是八卦。傳說是我們的祖先伏羲氏在六千多年前創造出來的。八卦是指：乾為天、坤為地、兌為澤、艮為山、離為火、坎為水、震為雷、巽為風。8個符號代表4對彼此具有某種對稱性質而以和諧共存的自然物或自然現象，構成宇宙自然系統。古代先哲捨去這些自然物（現象）的具體物質屬性，而抽象出其中有那些相反相成的兩個方面的屬性，如陰陽、剛柔、動靜、虛實、上下等，而以陰陽為總綱。陽的屬性用"-"表示；陰的屬性用"-"表示。陰和陽合稱兩儀。對"-"和"-"進行二元可重複組合，就得到四象"="叫老""叫少陰、""叫少陽、""叫老陰。對""和""進行三元可重複組合，就得到八卦。八卦中乾為純陽，坤為純陰；兌為先動后靜，巽為先靜后動。
　　

　　把八卦在八個方位上，就成"伏羲先天八卦圖"。它是易經的宇宙結構模型。還有一種"文王後天八卦"圖，把一年四季也排在最外圈，結合上時間因素，八卦的位置也有極大的差別。它是易經的宇宙時空結構模型。先天八卦圖多用於哲理推演；後天八卦圖多用於術數應用，在民間流傳更廣。

　　根據中國哲學"天人合一"的觀念，宇宙自然和人類社會是息息相通的；天道即是人道，任何人或其群體都是一個小宇宙，因而都可以抽象出相應的八卦宇宙結構模型。建立模型的目的，在於考察其各對稱依存的因素是否陰陽平衡；如果發現某方面陰陽不平衡，陰盛陽衰或陰衰陽盛，就要採取措施進行調和，使陰陽恢復平衡，使整體和諧發展，生生不息。

　　
　　按照易經的哲理，不論大宇宙、小宇宙，都應該是對稱和諧的；否則，就要及時以調和。如果調和不了，這個小宇宙就只好消亡了。現在我們把企業看成一個小宇宙，畫出它的八卦結構圖。先從內部結構到外部環境，從物質條件到精神因素進行整體觀察，找出四對具有關鍵作用的對稱依存的因素，參照先天八卦的類比內涵排定位置，就是一個易經管理模型。

　　乾為天，代表領導

　　坤為地，代表職工

　　離為火，代表生產

　　坎為水，代表市場

　　兌為澤，代表激勵

　　艮為山，代表法制

　　巽為風，代表債權

　　震為雷，代表債務

　　《易經》認為：陰陽二氣相反相成，相得益彰，陰陽的相依並存變通和合的關係，也是其他等價的觀念如剛柔、動靜、虛實、有無、上下、表裡、新舊、損益、寒熱、升降等的模型。由於陰陽關係的普遍性、多重性和互相轉化性，任何整體事物或事件，均可析為重重疊疊、層層蘊含的對稱依存關係。透過這種思維方式和模型，我們才能深入理解事物變化的契機，真正掌握管理之道。

　　七、以人為本

　　
   企業管理中，有管理者與員工的矛盾，也有剛性管理與柔性管理方式的併合，這些都說明了事物的一陰一陽的辯證屬性。《易經》管理的太極理論講的就是雙方的平衡和融合。在天、地、人三才中，天時不如地利，地利不如人和。管理的核心一定是人，以人為本大家都在談，但關鍵是怎麼做。《易經》的管理思想對於當代中國企業管理極有啟發和指導意義，總之，希望各位通過易經的學習，改善自己的企業管理與家庭生活。